¿Quieres realizar un seguimiento de las conversiones en tu tienda WooCommerce? El seguimiento de conversiones lo ayuda a comprender qué está funcionando en su tienda en línea y qué necesita más atención.
Le ayuda a realizar un seguimiento de sus productos de mejor rendimiento y le permite ver qué impide que los clientes completen una compra.
En esta guía, le mostraremos cómo configurar fácilmente el seguimiento de conversiones de WooCommerce, paso a paso.
¿Por qué configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce?
WooCommerce facilita la venta de cualquier cosa en línea. Sin embargo, una vez que haya configurado su tienda WooCommerce, debe aprender qué funciona en su sitio web para hacer crecer su negocio.
Necesitará saber qué productos son populares entre sus usuarios, qué ven más, cuántos usuarios terminan haciendo una compra, cómo encuentran su sitio web y más.
Para obtener toda esta información, debe configurar el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce. Esto le ayuda a acceder a la información que necesita para tomar decisiones informadas sobre el crecimiento de su negocio.
El seguimiento de conversiones lo ayuda a desbloquear indicadores clave de rendimiento, incluida la tasa de conversión de comercio electrónico, el valor promedio de pedido, el abandono del carrito, el costo por adquisición, las principales fuentes de referencia y más.
Además de esto también puedes saber:
- Comportamiento de compra – Le informa qué productos están agregando los usuarios a sus carritos, qué productos están abandonando, qué páginas llevan a los usuarios a una compra exitosa y más.
- Comportamiento en la caja – Le ayuda a ver cómo los usuarios completan con éxito un pago.
- Rendimiento del producto – Te dice qué productos te están trayendo más ventas.
- Lista de productos de rendimiento – Este informe le permite agrupar productos y ver su rendimiento en forma de lista. Esto es útil cuando desea ver cómo están las diferentes categorías de productos en su tienda.
Dicho esto, echemos un vistazo a cómo desbloquear toda esta información útil configurando el seguimiento de conversiones en su tienda.
Videotutorial
Si prefiere instrucciones escritas, siga leyendo.
Configuración del seguimiento de conversiones de WooCommerce
La forma más fácil de rastrear las conversiones de WooCommerce es usar Google Analytics. Le muestra de dónde vienen sus visitantes y qué hacen cuando están en su sitio web.
El desafío es que configurar Google Analytics con WooCommerce requiere mucha codificación personalizada, seguimiento de eventos, etc. La buena noticia es que existen complementos que pueden facilitar la configuración del seguimiento de conversiones, y puede hacerlo sin escribir ningún código.
Para este tutorial, usaremos MonsterInsights. Es el mejor complemento de Google Analytics para WooCommerce y viene con un complemento de comercio electrónico que literalmente permite todo el seguimiento con solo unos pocos clics.
Consulte nuestra guía sobre cómo instalar Google Analytics en WordPress para obtener instrucciones de instalación completas.
Después de instalar Google Analytics con MonsterInsights, puede pasar a configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce.
Paso 1. Habilite el seguimiento de comercio electrónico mejorado en Google Analytics
Primero, debe habilitar el seguimiento avanzado de comercio electrónico en su cuenta de Google Analytics. Vaya al panel de control de Google Analytics y seleccione su sitio web.
Desde aquí, debe hacer clic en el botón Admin ubicado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
A continuación, debe hacer clic en la opción “Configuración de comercio electrónico”.
A continuación, debe activar las opciones “Habilitar comercio electrónico” y “Habilitar comercio avanzado”.
Google Analytics ahora activará la función de informes de comercio electrónico para su cuenta.
Paso 2. Instale el complemento de comercio electrónico en MonsterInsights
MonsterInsights viene con el Complemento de comercio electrónico que lo ayuda a configurar correctamente el seguimiento de conversiones de WooCommerce en Google Analytics.
En primer lugar, debe visitar el Más información »Complementos página para instalar y activar el complemento de comercio electrónico.
A continuación, debe ir a Más información »Configuración página y vaya a la pestaña de comercio electrónico. Desde aquí, debe activar la opción “Usar comercio electrónico mejorado”.
MonsterInsights detectará automáticamente su software de comercio electrónico. Actualmente es compatible con WooCommerce, Easy Digital Downloads, MemberPress y LifterLMS.
Eso es todo, ha configurado correctamente el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda.
Ver informes sobre conversiones de WooCommerce
Ahora que ha configurado el seguimiento de conversiones en su tienda WooCommerce, debe darle a Google Analytics algo de tiempo para recopilar datos.
Después de un tiempo, podrá ver sus informes de comercio electrónico tanto en MonsterInsights como en Google Analytics.
Comencemos con sus informes de comercio electrónico en MonsterInsights.
Informes de comercio electrónico en MonsterInsights
Inicie sesión en su sitio de WordPress y vaya a Leer más »Informes página y vaya a la pestaña de comercio electrónico.
En la parte superior, obtendrá las métricas de conversión más importantes, incluida la tasa de conversión, las transacciones, los ingresos y el valor promedio de los pedidos.
A continuación, verá una lista de sus principales productos con cantidad, porcentaje de ventas e ingresos totales.
A continuación, verá sus principales fuentes de conversión e informes de comportamiento del comprador, incluida la cantidad de veces que los productos se agregaron y eliminaron del carrito.
Esos no son todos los datos. Puede profundizar más con informes más avanzados en su cuenta de Google Analytics.
Seguimiento de WooCommerce en Google Analytics
Google Analytics proporciona informes aún más detallados para su tienda WooCommerce.
Simplemente visite el panel de control de Google Analytics y haga clic en Conversiones » Comercio electrónico de la columna de la izquierda.
En primer lugar, el informe general le brindará números importantes como ingresos, tasa de conversión, transacciones y valor promedio de pedido.
Luego puede cambiar a diferentes informes para un análisis más profundo. Por ejemplo, el Informe de comportamiento de compra analizará las sesiones de usuario para agregar al carrito, el abandono del carrito y las sesiones que llevaron al pago.
Aumente sus conversiones de WooCommerce y aumente sus ventas
Ahora que tiene los datos que necesita para realizar un seguimiento de sus conversiones de WooCommerce, echemos un vistazo a cómo mejorar sus tasas de conversión y aumentar sus ventas.
1. Mejora la velocidad y el rendimiento
Según un estudio de caso de StrangeLoop, un retraso de 1 segundo en el tiempo de carga de la página puede provocar una pérdida del 7 % en las conversiones, un 11 % menos de visitas a la página y un 16 % menos de satisfacción del cliente.
Los sitios web más lentos crean una experiencia de usuario negativa que se traduce en tasas de conversión más bajas. Consulte nuestra guía completa paso a paso para mejorar la velocidad y el rendimiento de WooCommerce.
2. Recuperar las ventas de carritos abandonados
En promedio, entre el 60 y el 80 % de las personas que “agregan al carrito” no terminan comprando. Esto quiere decir que si tienes una tienda online, estás perdiendo muchas ventas.
Afortunadamente, existen varias mejores prácticas que lo ayudan a ponerse al día con algunas de esas ventas de carritos abandonados. Consulte nuestros consejos sobre cómo recuperar las ventas de carritos abandonados y aumentar las conversiones.
3. Brindar alternativas a los usuarios
Si los usuarios deciden abandonar su sitio web sin realizar una compra, hay muy pocas posibilidades de que vuelvan a ver su sitio web.
Debe proporcionar a los usuarios la capacidad de mantenerse en contacto incluso si no terminan de realizar una compra.
Puede hacerlo creando un boletín de correo electrónico para su tienda WooCommerce.
Recomendamos utilizar Constant Contact o SendinBlue. Ambos están en nuestra lista de los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
Para obtener más técnicas, consulte nuestra guía sobre cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.
Esperamos que este artículo le haya ayudado a configurar el seguimiento de conversiones de WooCommerce en su tienda de comercio electrónico. También es posible que desee ver nuestra lista de los mejores complementos de WooCommerce que puede instalar de inmediato.
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