¿Ves un error 401 en tu sitio de WordPress?
Es uno de los errores de WordPress más confusos que podría bloquearlo de su sitio web de WordPress.
El error 401 tiene varios nombres, incluido el error 401 y el error 401 no autorizado. Estos errores a veces van acompañados de un mensaje de “Acceso denegado debido a credenciales no válidas” o “Se requiere autorización”.
En este artículo, le mostraremos varias soluciones para corregir fácilmente el error 401 en WordPress. También discutiremos qué lo causa y cómo evitarlo en el futuro.
¿Cuáles son las causas del error 401 en WordPress?
El error 401 en WordPress se debe a una autenticación incorrecta al comunicarse con el servidor de alojamiento de WordPress.
Por ejemplo, si tiene protegida con contraseña su carpeta de administración de WordPress, si no ingresa una contraseña, se mostrará una página de error 401 en sus páginas de inicio de sesión y administración de WordPress.
Sin embargo, en algunos casos, puede ver este error incluso sin agregar ninguna protección de contraseña especial a su sitio web.
Por ejemplo, los complementos de seguridad de WordPress pueden bloquear su área de administración durante un ataque de fuerza bruta.
Otra causa común de este error son las medidas de seguridad que toman las empresas de alojamiento para proteger su sitio web de WordPress. Estas medidas de seguridad comienzan a mostrar este error al acceder excesivamente a las páginas de inicio de sesión de WordPress.
Principalmente, el error 401 aparece en las páginas de inicio de sesión y administración de WordPress. Sin embargo, en algunos casos, puede aparecer en todas las páginas de su sitio web.
Deberá resolver exactamente la causa del error y luego solucionarlo.
Dicho esto, echemos un vistazo a varias soluciones para corregir rápidamente el error 401 en WordPress.
1. Eliminar temporalmente la protección con contraseña en el administrador de WordPress
Si tiene protegido con contraseña su directorio de administración de WordPress, esta puede ser la solución que necesita.
Es posible que haya olvidado la contraseña del directorio de administración o que la configuración de su servidor haya cambiado.
Vaya a su panel de control de hospedaje de WordPress y localice el ícono de Privacidad de Directorio o Directorio Protegido por Contraseña.
Nuestra captura de pantalla muestra nuestra cuenta de alojamiento de Bluehost, pero la mayoría de los paneles de alojamiento tendrán esta opción.
Una vez abierto, verá todos los archivos y carpetas en su cuenta de hosting. Navegue a su directorio wp-admin y selecciónelo haciendo clic en el nombre.
El panel de control ahora mostrará su configuración de protección de contraseña. Simplemente desmarque la casilla junto a la opción “Proteger este directorio con contraseña” y haga clic en el botón Guardar.
A continuación, haga clic en el botón Volver y desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página. Desde aquí, debe eliminar el nombre de usuario utilizado para acceder al directorio protegido por contraseña.
Ha deshabilitado con éxito la protección con contraseña para su directorio de administración de WordPress. Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio de WordPress.
Si todo funciona normalmente, puede continuar y habilitar la protección con contraseña para su área de administración de WordPress creando un nuevo usuario y contraseña.
2. Limpia la caché del cortafuegos para resolver el error 401 en WordPress
Si está utilizando un servicio de firewall de WordPress basado en la nube, como Sucuri o Cloudflare, es posible que se active el error 401 cuando el firewall no se comunica con su sitio web.
Borrar el caché en Sucuri Firewall
Si está utilizando Sucuri, inicie sesión en su panel de control de Sucuri y visite la página “Rendimiento”. Desde aquí, debe ir a la pestaña “Borrar caché” y luego hacer clic en el botón “Borrar caché”.
Borra la caché en Cloudflare
Si está utilizando Cloudflare, debe iniciar sesión en el panel de control de Cloudflare e ir a la sección “Almacenamiento en caché”. Desde aquí, debe hacer clic en el botón “Borrar todo” para borrar todo el caché.
Después de borrar el caché de su firewall, continúe y borre también el caché de su navegador o el caché de WordPress. Consulte nuestra guía completa sobre cómo borrar el caché en WordPress para obtener más detalles.
3. Desactivar todos los complementos de WordPress
Un complemento de WordPress que se comporta mal o está mal configurado también puede desencadenar el error 401. Deberá deshabilitar temporalmente todos los complementos de WordPress para averiguar si el error es causado por alguno de ellos.
Simplemente puede desactivar los complementos de WordPress desde el área de administración visitando la página de complementos.
Sin embargo, si no puede iniciar sesión en el área de administración de WordPress, deberá usar FTP para desactivar todos los complementos de WordPress.
Simplemente conéctese a su sitio de WordPress usando un cliente FTP. Una vez conectado, vaya a la carpeta /wp-content/ y cambie el nombre de la carpeta de complementos a plugins.deactivated.
Cambiar el nombre de la carpeta de complementos deshabilitará todos los complementos de WordPress.
Ahora puede visitar el área de administración de su sitio web de WordPress e intentar iniciar sesión. Si todo funciona bien, significa que uno de los complementos estaba causando el problema.
Ahora debe volver al cliente FTP y cambiar el nombre de la carpeta del complemento para que se conecte solo una vez más.
Luego, regrese al área de administración de WordPress y vaya a la página de complementos. Ahora puede activar cada complemento de uno en uno hasta que vuelva a ver el error 401.
Esto lo ayudará a encontrar el complemento que está causando el problema. Una vez que encuentre el complemento, puede ponerse en contacto con el soporte de complementos o buscar un complemento alternativo.
4. Cambia a un tema predeterminado de WordPress
A veces, una función dentro de su tema de WordPress puede desencadenar el error 401 en su sitio web. Para averiguarlo, debe cambiar temporalmente a un tema predeterminado de WordPress.
Los temas predeterminados están hechos por el equipo de WordPress y vienen con la instalación predeterminada de WordPress. Estos temas incluyen Twenty Nineteen, Twenty Seventeen, Twenty Sixteen y otros.
Primero, ve a Apariencia »Temas página. Ahora, si tiene instalado un tema predeterminado de WordPress, puede continuar y activarlo.
Si no tiene un tema predeterminado instalado en su sitio, debe instalarlo y activarlo. Consulte nuestra guía sobre cómo instalar un tema de WordPress para obtener instrucciones.
Después de cambiar el tema, puede ir y probar su sitio web. Si todo funciona bien ahora, su tema estaba causando el error 401.
Puede informar el problema al desarrollador del tema, quien puede ayudarlo a solucionarlo. Si eso no funciona, puede cambiar permanentemente su tema de WordPress.
5. Restablece tu contraseña de WordPress
Las empresas de alojamiento de WordPress a veces pueden bloquear el acceso a las páginas de inicio de sesión y wp-admin si alguien intenta ingresar una contraseña repetidamente.
En este caso, su acceso se bloqueará temporalmente y podrá intentarlo después de unos minutos.
Sin embargo, en lugar de adivinar su contraseña, sería mejor recuperar la contraseña olvidada de WordPress.
WordPress le enviará un correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña. El problema con este método es que WordPress a veces puede fallar al enviar correos electrónicos.
Si no recibes el correo electrónico, no te preocupes. También puede restablecer su contraseña de WordPress usando phpMyAdmin.
6. Póngase en contacto con el proveedor de alojamiento de WordPress
Muchas empresas de alojamiento de WordPress detectan automáticamente actividad sospechosa en un sitio web de WordPress y bloquean el acceso para evitar ataques.
Estas precauciones de seguridad a veces solo afectan el área de administración de WordPress, y su página de inicio de sesión puede volverse inaccesible por un tiempo.
Sin embargo, si no vuelve a su estado normal o ves el error 401 en todas las páginas de tu sitio, debes contactar a tu proveedor de alojamiento de WordPress de inmediato.
Su personal podrá verificar los registros de acceso y error para solucionar el problema por usted.
Para la prevención futura, puede seguir nuestra guía completa de seguridad de WordPress para proteger su área de administración de WordPress del acceso no autorizado.
Esperamos que alguna de estas soluciones te haya ayudado a corregir el error 401 en WordPress. También es posible que desee ver nuestra guía completa de solución de problemas de WordPress con instrucciones paso a paso para solucionar los problemas comunes de WordPress usted mismo.
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